Unsere Serviceleistungen in der Übersicht
Tarif- und Produktberatung
Sie wollen die beste Entscheidung treffen – für den passenden Tarif oder das richtige Produkt, entsprechend Ihren Wünschen und Anforderungen?
Bei der Vielzahl der Angebote an Endgeräten, Technologien, Verträgen und Tarifen ist es heute nicht leicht, die Übersicht zu bewahren. Wir beraten Sie ganz nach Ihren Vorstellungen und Ansprüchen.
Smartphone Startklar
Für einen unkomplizierten und schnellen Start: Unsere Experten richten Ihr neues Smartphone nach Ihren Wünschen ein!
Wir setzen die SIM-Karte ein und aktivieren sie, nehmen alle erforderlichen Sicherheitseinstellungen vor und stellen Sprache, Pin und Fingerabdruck ein.
Reparaturservice
Ganz gleich, ob der Display Ihres Smartphones gerissen ist oder der Akku versagt. Unsere freundlichen Mitarbeiter beraten Sie zu den Möglichkeiten und Kosten einer Reparatur.
Sollten Sie sich für eine Reparatur entscheiden, übernehmen diese unsere Profis fachgerecht und schnell für Sie.
Installationsservice
Uns ist es wichtig, dass wir für Sie auch über den Kaufabschluss hinaus vertrauensvoller Ansprechpartner und Servicedienstleister sind.
Deshalb richtet unser kundenorientierter Installationsservice Ihren Computer, ihr WLAN, Ihre Telefonanlage, oder Ihr Smart Home bei Ihnen zuhause oder in Ihrem Unternehmen fachgerecht ein.
Hardwareversicherung
Damit Sie im Schadensfall nicht für die gegebenenfalls hohen Kosten selbst aufkommen müssen, raten wir Ihnen bereits beim Kauf eines neuen Smartphones, Computers, Notebooks oder Tablets eine kostengünstige Hardwareversicherung abzuschließen.
Eine ausführliche Beratung zu Konditionen für Ihr eigenes Gerät erhalten Sie bei uns im Shop.
SIM-Karte entsperren
Es ist ärgerlich, wenn sich das eigene Smartphone oder Tablet nach zu häufiger Fehleingabe des PINs nicht mehr entsperren lässt. Hat man dann auch noch den PUK zur Entsperrung verlegt, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Kommen Sie bei uns vorbei und wir entsperren die SIM-Karte im Normalfall innerhalb weniger Minuten für Sie.
Datensicherung
Datenumzug leicht gemacht – wir übertragen Ihre wichtigen Kontakte, SMS, Kalendereinträge, Bilder, Videos und Klingeltöne vor Ort auf Ihr neues Smartphone.
Auf Wunsch speichern wir die Daten auch auf externen Speichermedien wie USB-Stick, SD-Card, usw.
Leihgeräte-Service
Ist Ihr eigenes Gerät gerade in Reparatur in unserem Shop? Sie müssen aber weiterhin mobil erreichbar sein? Kein Problem!
Mit unserem Leihgeräte-Service haben Sie die Möglichkeit ein Smartphone für die Reparaturdauer zu erhalten.
Smartphone-Ankauf
Ist das neue Smartphone erst einmal in Benutzung, gerät das Vorgängermodell leicht in Vergessenheit. Dabei sollten gebrauchte Handys und Smartphones nicht einfach in der Schublade liegen bleiben.
Bringen Sie Ihr altes Gerät einfach bei uns im Shop vorbei. Unsere Mitarbeiter machen Ihnen, je nach Restwert, gerne ein Angebot zum Ankauf oder zur Inzahlungnahme.
Routertausch
Ihr Router ist defekt oder Sie benötigen einfach ein neues Gerät? Wir helfen Ihnen beim schnellen und problemlosen Austausch.
Wir haben immer eine Anzahl aktueller Router vorrätig, sodass ein Austausch oftmals auch einfach bei uns möglich ist. Unser Service Team unterstützt Sie gerne!
Fernwartung
Als besonderen Service bieten wir Ihnen die Fernwartung an. Wir unterstützen Sie hierbei mithilfe unseres Fernwartungstools, um so von der Ferne auf Ihren Computer zuzugreifen und technische Probleme unkompliziert und schnell zu beheben.
AVM Premium Partner
Als AVM Premium Partner zeichnen wir uns durch besondere Kompetenzen rund um die Produkte von AVM aus. Egal ob Sie mit Ihrer FRITZ!Box nur telefonieren wollen oder ob eine komplexe Lösung mit DSL, FAX, WLAN, Anrufbeantworter, Mediaserver, VPN oder NAS realisiert werden soll, wir sind der richtige Ansprechpartner für Privat- und Geschäftskunden.
Telefonanlagen
Wir beraten Sie bei der Anschaffung einer neuen Telefonanlage und konzipieren diese nach Ihren Wünschen.
Auch die Installation und die Wartung übernehmen wir bei Ihnen vor Ort.
Computer und Zubehör
Bei uns bekommen Sie Ihren neuen Computer genauso, wie Sie Ihn brauchen und das zu Top-Konditionen.
Ihre Daten und Einstellungen übernehmen wir selbstverständlich auch von Ihrem alten Gerät.
Computer Wartung
Ganz gleich ob Ihr PC von Viren befallen ist, ein Programm nicht mehr funktioniert, oder gar nichts mehr geht. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert. Bei Ihnen zu Hause oder in unserer Werkstatt. Unsere freundlichen Mitarbeiter beraten Sie zu den Möglichkeiten und Kosten einer Reparatur.
